Вода у квартирах Миколаєва: чому керуюча компанія ігнорує аварійний дах?

Аварійний дах у Миколаєві: мешканці страждають від протікань, керуюча компанія обмежується косметичним ремонтом

Мешканці багатоквартирного будинку за адресою вулиця Квітнева, Миколаїв, опинилися в епіцентрі справжньої проблеми: дах їхньої десятиповерхівки протікає, завдаючи значної шкоди квартирам та місцям загального користування. Після кожного дощу вода знаходить шлях до осель, залишаючи на стінах моторошні сліди вологи та сприяючи розвитку цвілі. Попри звернення до керуючої компанії «Місто для людей», яка відповідає за утримання будинку, ситуація не змінюється, а ремонтні роботи обмежуються лише латковим методом.

Один із постраждалих мешканців, Максим, який нещодавно повернувся з російського полону та відновив свою квартиру, стикнувся з неприємними наслідками протікання. Нещодавно зроблений ремонт зіпсовано: шпалери відклеюються, а в помешканні відчувається стійкий запах плісняви. Максим звертався до керуючої компанії вже п’ять разів, але, за його словами, жодної належної реакції не отримав. Натомість йому запропонували зробити ремонт власним коштом з подальшою компенсацією, в яку він не вірить.

«Вони сказали мені, що якщо хочете, робіть самі за свої кошти дах, і ми вам відшкодуємо. Ну, ви самі розумієте, що я не дочекаюсь відшкодування коштів. Довіряти не можна», – нарікає чоловік. Він додає, що щомісяця сплачує 475 гривень за обслуговування будинку, проте ремонт даху, на його думку, потребує негайного втручання, адже за місяць у нього має народитися донька. «Я не можу собі дозволити, щоб дитина жила в таких умовах: щоб вона дихала цвіллю», – з тривогою говорить Максим. Він був змушений самостійно латати ділянку даху над своєю квартирою, щоб хоч якось запобігти потраплянню води.

Проблема не обмежується лише квартирою Максима. Інші мешканці також потерпають від наслідків протікань. Олександр, який проживає в будинку понад 35 років, розповідає, що вода потрапляє навіть до тамбура, спричиняючи тріщини на стінах та проблеми з електропроводкою. «Тут потіки, там потіки, тут потіки з цієї сторони — тобто ліфтова завжди тече. Те, що вони розповідають, що вони її перекривали, вони, звісно, нічого не робили», – скаржиться Максим, описуючи стан під’їзду.

Позиція керуючої компанії та шляхи вирішення проблеми

Директорка керуючої компанії «Місто для людей» Наталія Тімофєєва пояснює ситуацію значною заборгованістю мешканців будинку, яка сягає 170 тисяч гривень. Вона зазначає, що компанія проводила поточний ремонт даху, але через борги було зроблено лише латковий ремонт. Капітальний ремонт, за її словами, договором не передбачений. «Вони ті кошти, які накопичилися, погодили на використання саме ремонту покрівлі. Ми тоді їм зробили великий об’єм на двох під’їздах. Крім цієї квартири, вони (ред. — мешканці будинку) про це знали, вони також сказали, що там лише зробити латковий ремонт, щоб не було затікання», – пояснює Тімофєєва. Вона також додала, що капітальний ремонт мешканці можуть провести самостійно за власні кошти.

Юрист Сергій Пугаченко наголошує, що протікання даху є аварійною ситуацією, яка вимагає негайного усунення керуючою компанією або ОСББ. У разі бездіяльності, мешканці мають право подати письмову заяву та зафіксувати проблему. Представники компанії зобов’язані прибути протягом доби та скласти акт-претензію. Якщо це не відбувається, мешканці можуть скласти такий документ самостійно за присутності двох свідків. У випадку незадоволення претензій, рекомендується звертатися до Держпродспоживслужби або Департаменту міського господарства. Якщо й ці звернення не дадуть результату, залишається можливість звернення до суду, маючи докази неякісного надання послуг.